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感謝を期待するな

顔なじみのお客さんから連絡があって、久々に来訪している。今日の用件は、10月から就業の派遣受注である。 こちらでは総務事務さんが3名いる。弊社からの派遣の後、正職員に転換した皆さんだ。彼女たちのしっかりとした仕事ぶりが、弊社の評価を上げてくれている。ありがたい。 他にも、別部門で1名、他の部門に2名の派遣さんがいる。彼女らの仕事ぶりや今後の可能性などひとしきり確認し、こちらが把握している近況や、彼女らのささやかな要望などをお伝えし、今後のことを共有する。それが終わると自然、世間話となる。 お客さんは、週に1度、朝礼で短い講話をはじめたらしい。 先週のテーマは、「感謝を期待するな」。親御さんからの教えだそうで、「なにかやってあげると、無意識に感謝を期待しちゃうじゃない? でも、それじゃなかなか成長できないと思うのね」。そうですよね、でもついつい期待しますよね。「やってやったのに、なのになによ」とか、ついつい思いがちですよね。それで、なんだかモンモンしちゃうんですよね。最近の自分を省みながら、相槌を打つ。 話題は収束しないコロナの話に移行する。 「気が抜けないよね」「ひたひたと、音もなく近づいてきている気がするんだよね。」 リスク対策や、最悪の場合の想定、考えるべきことを洗い出していると、「眠れなくてさ、体重が5㎏減った、参ったよ」。百戦錬磨の偉い人は、ひっそり不安を打ち明ける。 起きていないこと、可視化できないことに思いを馳せるのは心痛だ。解の正しさが確認できない。組織規模が大きくなるほど、自然、リスクも不安も大きくなる。…うーん、恐ろしい、想像するだけで胃が痛む。 実は…と切り出す。うちもはじめて感染者が出たんですよ。こそこそ声でひっそりと開示する。「えー?! 大丈夫だったの?」幸い、盆休みで。他者との接触も殆どなくて。でも、気が気じゃなかったですよ。感染経路と今の症状、そして経過、それぞれの行動確認。どのタイミングで誰と誰が接触したかをヒアリングし、関係各所に連絡を入れて。待機している時間は心底怖かったです。 自分のことも。いつ誰と会ってどこへ行ったか? あれほど真剣に振り返ったことは久々で。生きた心地がしなかったですよ。思い返すだけで肝が冷えます。「そうだよねえ」 接触感染とか、空気感染とか、ウイルスのことや対策だって、報道されて